Человеческий ресурс является важнейшим фактором в поддержании и повышении конкурентных позиций компании в рыночных условиях. Его влияние на стратегические перспективы предприятия и успехи в конкурентной борьбе во многом зависят от квалификации и мотивированности персонала, а также от профессионализма управленцев.
Этот ценный для любого работодателя ресурс – один из самых обременительных активов компании. Люди непредсказуемы и разнообразны, их оценка, с точки зрения правильной расстановки кадров и выявления скрытых ресурсов, – задача нетривиальная. Ответственность за решение данной задачи лежит на руководстве организации.
Продуктивность работы компании без объективной оценки трудовых показателей и определения резервов повышения эффективности работы персонала вызывает большие сомнения. Оценка человеческих ресурсов компании методом аудита представляет собой наиболее современный и распространенный способ выявления недостатков, связанных с организацией труда и регулированием социально-трудовых отношений. Этот эффективный инструмент мониторинга позволяет не только зафиксировать проблему, но и определить пути ее решения.
Что включает в себя аудит кадров
Аудит человеческих ресурсов – мероприятие многоплановое, в него входит:
- Оценка обеспеченности кадрами, то есть количества и качества специалистов на разных уровнях и направлениях деятельности предприятия. Оценка соответствия сотрудников занимаемым должностям с учетом их личностных качеств.
- Анализ соответствия затрат трудоемкости продукции, объему заработной платы, динамике и структуре оплаты труда, расходам на обучение, на повышение квалификации персонала и т.д.
- Оценка эффективности трудовой деятельности, в том числе сравнительный анализ производительности по конкретным договорам и заказам с показателями по компании в целом, определение возможностей роста производительности труда.
- Оценка оснащенности предприятия средствами механизации и автоматизации, анализ эффективности технико-экономической политики предприятия с определением динамики изменения производительности и затрат на оплату труда.
- Анализ источников пополнения и направлений использования средств фонда социального развития.
При аудиторской проверке большое значение придается социально-психологическим отношениям в коллективе. Аудит человеческих ресурсов дает возможность определить наличие неформальных и формальных сообществ в коллективе, их лидеров, а также выявить влияние подобных объединений на производственный процесс. Такая информация может быть очень полезной для руководителей – с ее помощью можно легко найти источники напряжения, определить, насколько полно используется потенциал сотрудников и стоит ли их работа затраченных на зарплату денег.
Для проведения максимально корректных исследований лучше привлечь сторонних специалистов, так как далеко не все люди бывают откровенны с собственным руководством. Кроме того, квалифицированные аудиторы используют индивидуальный подход к решению проблемы с применением комбинаций из различных методов – социально-психологических, экономических или организационных.
Результаты проверки дают возможность выяснить, насколько фактическое состояние управления кадровыми ресурсами соответствует планам и задачам предприятия.
На завершающем этапе проверочного мероприятия составляется подробный отчет, в котором описан весь спектр действий по управлению персоналом. В отчете указываются как сильные, так и слабые стороны в работе с кадрами, предлагаются пути преодоления негативных факторов, делаются выводы относительно внутреннего климата в коллективе и возможности реформирования системы управления.
В чем польза аудита для компании?
Хотя далеко не все компании используют такой инструмент, как аудит человеческих ресурсов, его пользу для любой организации невозможно переоценить. Благодаря проведенным мероприятиям, у руководства появляется понимание того, что нужно изменить в стратегии предприятия и работе отдела кадров для повышения производительности труда и увеличения прибыли.
Как правило, после аудита улучшается психологический климат внутри коллектива, а многие конкретные и трудновыполнимые ранее задачи находят свое решение.